PDF TOOLBOX · SUPPORT

PDF 工具箱支援

若使用 PDF 工具箱時遇到問題,可透過 App 內的客服入口或 Email 與我們聯絡。

在 App 內聯絡客服

開啟 PDF 工具箱的「設定」,點選「聯絡客服」。App 會建立一封可編輯的 Email 草稿,你可以先檢查內容再決定是否送出。

草稿可能包含 App/Build、iOS、裝置類型、額度與 StoreKit 狀態;不會自動附加 PDF、圖片、簽名、唯一裝置識別碼、廣告 ID 或購買收據。

無法開啟 App 時

可直接寄信至 barry2383@gmail.com。請附上 App 版本、Build、iOS 版本、裝置型號與問題重現步驟,以便排查。

請勿寄送 PDF 原始文件、密碼、Apple ID 密碼、驗證碼、完整付款資料、Token 或其他敏感資訊。

購買與隱私

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